Sanne Dollerup er forsker hos Institut for Kundetyper, hvor hun har været med til at udvikle det forskningsbaserede segmenteringsværktøj: “Emotionelle Kundetyper”.
Hun har skrevet en ph.d.-afhandling om emotionelt engagement i købssituationer, har tidligere været medejer af et reklamebureau, og har sammenlagt arbejdet i salgs- og marketingbranchen i 15 år.