Monica Trabjerg Balle er Head of eCommerce i roccamore, med ansvaret for eCommerce, CRM og online marketing.
Tidligere har hun beskæftiget sig med eCommerce og subscription i blandt andet Jane Kønig, Blockbuster, Aller Media og Neye.
Social Profiles
All Sessions by Monica Trabjerg Balle
PROGRAM ODENSE 2025
11:15
ROCCAMORE: Sofistikeret anvendelse af kundedata og kundecontent (og hvordan du snupper ideerne til din egen markedsføring)
11:15 - 12:00
Roccamore sælger komfortable høje hæle, håndlavet i Italien, og e-mail er en essentiel kanal i marketingstrategien, hvor kundedata er omdrejningspunktet.
Til dette oplæg hører du, hvordan Roccamore anvender kundedata fra både online og fysiske kanaler til at personalisere e-mail kampagner og flows, så åbnings- og klikraterne stiger, mens indholdet forbliver relevant for alle kundetyper, og returraterne falder.
Du får:
• Konkrete tips til at integrere kundedata i Klaviyo.
• Opskriften på, hvordan 60.000 glade kunders content kan integreres i e-mails.
• Ideer til, hvordan du kan lave leads, der giver en tårnhøj konvertering.
• Metoden til, hvordan du via e-mails og SMS giver en service, der gør kunden glad og driver en omsætning på +80 kr. per modtager.
